没跟物业干过仗，不算真正在中国买过房
尽管生活中大多数人都早已对小区物业没有任何期盼了，但是总会有一些奇葩事，让大家对物业的糟糕印象又上升到新的高度。
比如最近宁波的林女士就突然发现，自己5年前在老家买的800平米别墅，居然私下被物业拿去租给了影视剧组拍电视剧，造成了由房内多处物品损坏和丢失。
对于大多数网友来说，原本这种800平大豪宅的生活压根跟自己没什么关系。
然而偏偏“物业”就有这种神奇的力量，能让各个收入阶层的群体瞬间产生某种奇妙的共情。
甚至连蜗居在出租屋里的社畜们，一时间都被激起了极强的的代入感，用一句话概括起来大概就是：
“虽然我没有大别墅，但是我已经好生气了！”
“感觉花钱养了群大爷”
无论是租房一族还是有房业主，大多数人虽然没住过别墅，但一定有过与物业打交道的不愉快经历。
至少在新闻下方的评论区随手翻翻，你就能看见一大堆抱怨：工作人员态度不好啦、需要他们的时候从来不出现啦……
秉承着“花多少钱办多少事”的思路，大家曾一度试图在自己身上找问题：是不是我住的小区不够高档？物业费一年才这么点，我要求会不会太多了？
再加上网上不少有关高档小区的业主有多牛、物业有多周到的传说。
导致每次因为正当诉求而遭到物业人员不耐烦的白眼时，都会暗下决心：我一定要更加努力地工作，争取住进更好的小区。
然而，这次800平豪宅被私自挪用的事件，却彻底击碎了人们最后一丝幻想——
中产也好，贫民也罢，在中国物业公司面前人人平等。
电视剧《我爱男保姆》中，女主角因为破产交不起豪宅物业费，被物业强行断电。
其实，高档小区被爆出物业服务差，早就不是第一次了。
由于槽点抓的过于精准，甚至还有人真心诚意的发问：“哥，你家住的是哪个小区？我有个姐妹想问问，买房的时候躲避一下。”
高档小区尚且如此，普通小区的物业服务质量就更加让人糟心。
你如果去统计一下地方电视台新闻频道的那种“市民帮帮忙”一类的节目，业主与物业人员的各种纠纷，大概撑起了新闻线索的半边天。
基础设施无人翻新、电梯坏了没人管、小区内垃圾遍地、地下车库渗水……
一个已经见怪不怪的现象就是，很多人刚刚入住新房的时候，院子里有花花草草，出门就是人工湖。
结果还不到一年，绿植全变成了泥土地不说，人工湖也成了无人照看的臭水沟。
但如果你因此就去跟物业理论，大概也能猜到结局。
打太极推卸责任都算是好的，遇到脾气暴躁的工作人员，甚至还会对你冷嘲热讽。
在某物业纠纷的新闻中，工作人员面对业主的质问直接离场。
网上有人曾抱怨称，自己就连进出小区门都要看保安的脸色，楼道里有垃圾需要清理也得一次次求着物业尽责。
生了一肚子气之后，也只能到业主群里怒斥：物业明明是为业主服务的，凭什么在这当“大爷”啊？
然而更凄凉的现实告诉你，他们不仅要对你翻白眼，还要赚你的钱。
电视剧《安家》中，保安私自向看房者收取“进门费”。
根据诸多新闻报道，物业公司对于小区业主权益的侵犯非常普遍。
最典型的现象就是，电梯间、走廊内等公共区域的广告位出租本应经过业主同意，收益应该纳入住宅专项维修基金，或者由业主大会决定使用途径。
然而在现实中，几乎没有物业会就此事征求业主的同意，也很少会对广告收益的去向进行公示。
甚至有网友提到，自家小区的物业公司曾经在集中供暖的锅炉房弃用后，连带锅炉房所在的院子直接卖掉，完全没有咨询过住户的意见。
再加上偷鞋、私拉电线等偶有发生的奇葩行为。
从态度到业务，小区物业似乎都全面失守了。
人们在对物业的不满不断累积的同时，又不禁开始思考另一个关键的问题：“如果小区物业太差，我就只能忍着了吗？”
想换物业，比登天还难
有的人直到遇见了物业，才发现“顾客就是上帝”的理论在现实面前一文不值。
山东的一位业主就曾经在毫无通知的情况下遭到突然断电，并且被物业以”怀疑偷电“为由要求赔偿3万元；
按理说，物业明明是业主雇佣来管理小区的。
然而现状却是，物业常常成为小区说一不二的话事人，甚至某种程度上还会对不服管的业主拥有“压制性力量”。
这种力量的来源，首先源自业主没有选择权。
毕竟国内基本没有哪个小区物业，是业主自己挑的。
在大部分商品房小区中，物业与房产都是“捆绑销售”的关系。购房者一旦选中某个楼盘，就得接受开发商配置的物业公司。
而那些原来属于家属院的旧楼，“物业公司究竟是咋选的”更是一个让住户们困惑多年的未解之谜。
很少有人接到征求意见的消息。甚至很多人第一次得知小区被物业接管，是因为收到了物业费的催缴电话。
在很多物业与业主冲突的新闻中，我们都会看到一些所谓业内人士曝出来的“行规”：
物业公司往往有很厉害的背景、一些开发商会把“成立物业公司”当成筹码提供给拆迁的村民……
尽管很多信息并没有得到证实，但这无疑说明信息不透明引发的负面联想，会导致物业信任度的进一步下滑。
《小欢喜》中，沙溢饰演的业主被物业人员当成“变态”。
丧失了对小区物业最初始的选择权，也有人试图抓住第二次机会。
毕竟多年的网购经历早已告诉我们，面对无良商家的挑衅，最好的办法是靠脚投票。
然而当你摩拳擦掌想要“让物业看看谁才是业主”的时候，现实却往往告诉你——想换物业？还不如搬家来的容易。
尽管有关条例规定，业主有权利选聘并更换原有物业。
但在现实情况下，真正能够达成“换物业”成就的小区，往往都避免不了一场“惨烈”的交锋。
随便搜搜就会发现，这些年有关新老物业交接时发生冲突的新闻一点都不罕见。
某个小区的老物业叫来数十名黑衣壮汉与新物业及业主对峙；有的小区甚至出现了两家物业同时并存的情况。
图为2004年，四川某小区在物业交接时发生对峙。
而如果说以上这些还算是发生在黎明前的黑暗，那么更多的小区则是连黎明的边都没有摸到。
按照标准程序，无论是要解雇原有物业还是与新的物业公司签订合同，都要通过业委会召开业主大会，并取得2/3以上业主的同意。
这看似简单的流程，如果不亲自尝试一遍，你无法想象能会在哪一步出现幺蛾子——
在整个过程中，“牵头人”实在是个吃力不讨好的工作。于是也就不难想象，很多人平时忙于个人事业，如果不是遇到了非常过分的事，往往能忍则忍。
甚至会有人开玩笑说：如果一个小区的住户以退休闲在家里的大爷大妈为主，那么物业明显就会客气很多。
即使抛开时间成本不谈，由于物业天然拥有业主的家庭住址甚至个人信息，同时还掌握了小区门禁、水电等重要的基本生活设施。
难免让人产生一种“有把柄在别人手里”的危机感。
在各类新闻中，曾有业主因为参与抗议物业，家里门锁被胶水糊住；
也有人家里水管堵了，结果发现是被物业从进水口塞进了一团铁丝。
“不交物业费，
是我最后的倔强”
这种明显故意难为人的做法，居然在评论区里成为了被人津津乐道的“爽剧情节”，至少部分说明了人们对物业有多么大的怨气。
另外也有业内人士表示，小区的物业费很难跟随市场进行波动。
再加上业主拒交、迟交的情况非常普遍，导致物业公司只能通过压榨成本来保证盈利，也是服务质量低下的重要原因。
人们对物业愤怒的根源，更多来自无可奈何。
换句话说，就是一旦发生争端，对方有一万种方法恶心你，而你却毫无办法。
某小区物业雇请的保安暴力阻挠业主维权，业主组队练武术以壮声势。
维护正当权益不该这么难↓↓↓